Política de Privacidade

Última atualização: 5 de novembro de 2026

Esta Política explica como o aplicativo e o site Saldo Certo ("Saldo Certo", "nós") coletam, usam, armazenam e protegem os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados de cadastro e perfil: nome, endereço de e-mail e, de forma opcional, número de WhatsApp e foto de perfil. Se você entrar com a sua Conta Google, recebemos nome, e-mail e foto informados pelo Google.

Dados financeiros que você insere: lançamentos de receitas e despesas, valores, datas, descrições, categorias, contas recorrentes, metas e alertas que você cadastra no aplicativo.

Extratos importados: quando você escolhe importar um arquivo de extrato (OFX ou CSV), lemos as transações contidas nele para que você revise e confirme. O arquivo é processado no seu aparelho e apenas os lançamentos que você confirmar são salvos na sua conta.

Comandos de voz: ao usar o assistente por voz, o reconhecimento de fala é feito pelo serviço de voz do seu aparelho ou navegador (por exemplo, o do Google no Android). Não gravamos nem armazenamos o áudio; recebemos apenas o texto reconhecido para criar o lançamento.

Dados de assinatura: se você assinar o plano pago, o pagamento é processado pelo Google Play. Recebemos apenas a confirmação e o status da assinatura. Não temos acesso ao número do seu cartão nem a outros dados de pagamento.

Dados técnicos: informações básicas de uso e funcionamento (como data do último acesso, tipo de aparelho e registros de erro) necessárias para segurança e melhoria do serviço.

O que não coletamos: não pedimos nem armazenamos senhas de banco, não acessamos sua conta bancária e não coletamos sua localização.

2. Para que usamos os dados

• Criar e manter sua conta e permitir o acesso seguro ao aplicativo;
• Armazenar e exibir seus lançamentos, gráficos, recorrências e alertas;
• Gerar resumos financeiros quando você solicitar (inclusive o envio de resumo pelo WhatsApp, se você ativar);
• Gerenciar sua assinatura;
• Responder solicitações de suporte;
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

3. Bases legais (art. 7º da LGPD)

• Execução de contrato: para prestar o serviço que você contratou ao criar a conta;
• Consentimento: para dados opcionais, como foto, WhatsApp e uso do assistente por voz;
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço;
• Cumprimento de obrigação legal: quando a lei exigir a guarda de informações.

4. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade. Os dados são tratados apenas pelos fornecedores necessários para o funcionamento do serviço:

• Google Firebase (Google LLC): autenticação e armazenamento dos dados da conta;
• Google Play: processamento das assinaturas;
• Netlify: hospedagem do site e do aplicativo web;
• Autoridades públicas: somente quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores (como Google e Netlify) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com garantias adequadas de proteção, conforme os artigos 33 a 36 da LGPD e as cláusulas contratuais desses fornecedores.

6. Segurança

• Acesso protegido por login e conexão criptografada (HTTPS);
• Regras de acesso que impedem um usuário de ver os dados de outro;
• Proteções contra ataques comuns na web e controle de acesso aos sistemas;
• Lixeira de 30 dias para recuperar lançamentos excluídos por engano.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, seus dados são apagados de forma definitiva em até 30 dias, exceto informações que a lei nos obrigue a guardar por mais tempo (por exemplo, registros de acesso, mantidos por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet).

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Exportar seus dados (função de backup do aplicativo);
• Solicitar a exclusão da conta e dos dados;
• Revogar consentimentos dados;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer esses direitos, use as opções do próprio aplicativo ou escreva para contato@saldocertoapp.com.br. Respondemos em até 15 dias.

9. Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo, em Meu perfil → Excluir minha conta, ou seguindo as instruções da página Excluir conta.

10. Armazenamento local e cookies

O aplicativo guarda algumas informações no próprio aparelho (como manter você conectado e preferências de tela). Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros para anúncios. Ao sair da conta, os dados locais são apagados do aparelho.

11. Menores de idade

O Saldo Certo é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos uma conta de menor de idade, ela será excluída.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias no serviço ou mudanças na lei. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo.

13. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@saldocertoapp.com.br